用心鑄就“德惠”品牌 |
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| 時(shí)間：2014-02-21 來源：新城辦 鄧國平 瀏覽次數(shù)：5066 | ||
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近幾年來，江蘇德惠集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)工作，貫徹“立企以德，惠及萬家”的企業(yè)發(fā)展宗旨，把建設(shè)阜寧一流的住宅小區(qū)作為追求的目標(biāo)，本著“一切為了客戶（業(yè)主），為了客戶（業(yè)主）一切”的思想，在房地產(chǎn)開發(fā)上取得了令人矚目的成就。短短幾年間，就已經(jīng)成為阜寧房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的一顆耀眼明星。集團(tuán)開發(fā)的“壹品仕家”住宅小區(qū)已經(jīng)成為阜寧房地產(chǎn)行業(yè)的一塊“品牌”，新近開發(fā)的“德惠.尚書房”和“德惠.尚書房東苑”更是成為阜寧人置業(yè)的首選。之所以取得這樣的成功，其成功的秘絕就在于“用心”。
用心規(guī)劃設(shè)計(jì)
規(guī)劃設(shè)計(jì)是一個(gè)住宅小區(qū)開發(fā)的靈魂。可以說：對(duì)于住宅小區(qū)來講，規(guī)劃設(shè)計(jì)搞好了，開發(fā)工作也就成功了一半。因此，集團(tuán)公司在住宅小區(qū)開發(fā)的規(guī)劃設(shè)計(jì)上，動(dòng)足了腦筋，想盡了辦法。無論是小區(qū)整體布局還是綠地景觀，無論是建筑物外形還是住宅戶型，都是把客戶（業(yè)主）是否喜歡作為規(guī)劃設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。依靠前期市場(chǎng)調(diào)研，百分百尊重客戶，根據(jù)他們的需求，精心設(shè)計(jì)出他們內(nèi)心想要的宜人的居住環(huán)境、宜居的住宅戶型。讓德惠開發(fā)的住宅小區(qū)成為充分體現(xiàn)客戶品味，盡顯業(yè)主眼光和檔次，成為業(yè)主自豪和炫耀的資本。
用心建造管理
小區(qū)房屋質(zhì)量是業(yè)主放心選擇購置和長期安心居住的前提。德惠集團(tuán)一直以住宅小區(qū)房屋質(zhì)量“零缺陷”為目標(biāo)，狠抓工程建設(shè)管理。始終堅(jiān)持兩個(gè)常態(tài)化管理：一是文明施工按省級(jí)文明工地標(biāo)準(zhǔn)常態(tài)化管理；二是實(shí)測(cè)實(shí)量常態(tài)化管理。堅(jiān)持工程質(zhì)量一票否決，重點(diǎn)考核屋面、外墻面、窗臺(tái)及三小間現(xiàn)澆板滲漏的問題，并列入開發(fā)公司責(zé)任狀，堅(jiān)持質(zhì)量問題一把手負(fù)總責(zé)，確保整個(gè)工程不留下質(zhì)量問題和隱患。如在一次基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)澆鑄過程中，由于混凝土供應(yīng)方工作失誤，項(xiàng)目部未認(rèn)真核查送貨單便直接簽收，致使混凝土標(biāo)號(hào)C35錯(cuò)用為C30。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)知悉此事后，立即責(zé)令施工單位停工重建，使用“破碎錘”將已凝固的不達(dá)標(biāo)混凝土基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)清除后重新按標(biāo)準(zhǔn)澆鑄。集團(tuán)本著對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)的原則，不惜代價(jià)，只為“讓業(yè)主住上稱心如意的房子”，雖然返工的結(jié)果給公司帶來不小的經(jīng)濟(jì)損失，但卻重塑了德惠的聲譽(yù)和形象，贏得了客戶和業(yè)主的贊譽(yù)和信任，塑造了優(yōu)質(zhì)的“德惠”品牌，使德惠集團(tuán)的房地產(chǎn)開發(fā)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟，引領(lǐng)阜寧住宅小區(qū)的高品質(zhì)潮流。
用心提供服務(wù)
有了漂亮上乘的小區(qū)景觀和高品質(zhì)的建筑之后，業(yè)主最關(guān)心的就是小區(qū)的物業(yè)管理了。德惠物業(yè)以全國首席物管“萬科物業(yè)”理念為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和履約意識(shí)，認(rèn)真傾聽業(yè)主的聲音，及時(shí)、主動(dòng)地解決業(yè)主反映的各種問題，努力實(shí)現(xiàn)貼心服務(wù)、跟蹤服務(wù)、及時(shí)服務(wù)和全程服務(wù)，從每一件小事做起，不放過服務(wù)工作的任何細(xì)節(jié)，努力將小事做成精品，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超值，將重復(fù)做成精彩，將投訴做成驚喜。想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，讓業(yè)主感受到“家”的溫暖。2013年，“壹品仕家”小區(qū)的物業(yè)管理不負(fù)眾望，以零投訴的好成績(jī)摘得“阜寧唯一零投訴物業(yè)小區(qū)”桂冠。同時(shí)，因其完備的安防系統(tǒng)、全方位的貼心服務(wù)，被列為全市居民住宅技防建設(shè)示范小區(qū)，并受到了省公安廳領(lǐng)導(dǎo)的檢查認(rèn)可。 
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